一张“健康护照”让家医服务“一站到底”

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“攒积分、换好物”这种活跃于商超、网站、金融市场等行业的会员福利,如今在南京市栖霞区迈皋桥社区卫生服务中心的健康管理中心也盛行起来。在这里,签约家庭医生的市民都会拥有一张属于自己的“健康护照”,老百姓可以通过参与慢病管理活动得积分,每年体检季,签约居民就可以用积攒的积分免费兑换增值医疗服务,让家医服务“一站到底”。

满分100分 绝大多数都达到了“及格分”

“去年我积了四十几分,医生给我免费检查了眼底,我老婆兑换了一个骨密度检查,今年打算再努力一下,兑换一个更贵的项目。”家住丁家庄的杜先生,自从签约家庭医生后,不仅血糖控制得不错,还渐渐养成了定期检测血压、血糖的习惯。“年纪大了,就不太想往医院跑,但是有了这种积分制度,每隔一段时间都会来一次,老伙伴们坐到一起,有时候还比比谁的分数更高一些。”杜先生笑着告诉记者,去年积分有点落后,绝大多数签约居民都达到了60分以上,打算今年迎头赶上。

众所周知,在基层社区卫生服务中心,如何提高患者依从性是慢病管理师在慢性病管理过程中必须面对的首要难题,“签而不约”时有发生。迈皋桥社区卫生服务中心许丽告诉记者,自2019年初开始实施积分制度后,大家攒积分的积极性都非常高,去年有的居民尝到了攒积分的“甜头”,今年不用健康管理师催,便会主动前来,测个血压、量个血糖、说说自己的用药情况,就是为了多赚“几分”。

凭积分兑换增值医疗服务 老百姓都说“值”

作为南京市四大保障房配套之一的栖霞区迈皋桥社区卫生服务中心,辖区人口密度大,中老年人占比较高,由于他们长期缺乏健康管理知识,糖尿病、高血压以及慢阻肺等慢性疾病困扰着绝大多数老年人。

“就拿糖尿病来说,血糖异常的患者除了平时要定期监测血糖外,眼底病变、糖尿病足等并发症也要多加留心,但动辄几十元甚至上百元的花费,让不少居民望而却步,能拖就拖。”迈皋桥社区卫生服务中心主任魏丽君坦言,这些年基层在力推家庭医生签约服务工作,但在老百姓眼里,这些项目的“含金量”还是各有不同的。健康体检、预防接种等服务,有人觉得“含金量”高,参加积极,但像健康教育、中医体质辨识等服务,也有人觉得“没啥意思”。

“用积分兑换医疗增值服务,如眼底检查、骨密度筛查、糖尿病足筛查等等这些检查项目都能换。”许丽告诉记者,凭积分不仅能兑换体检项目,有时候还会发一些小礼品,不少老百姓得到实惠后,都会觉得“值”。今年刚过半,满分100分,50分左右的签约居民占了大多数。

每周一积 运动、饮食、规范服药都算分

在该中心,只要签约家庭医生的居民均可免费办理健康管理会员积分卡,通过分级诊疗信息平台或与居民建立家庭医生签约微信群等方式,获取信息。许丽说:“积分也是有限制的,每周积一次分,每次积2-3分,运动、饮食、规范服药都算分、像疫情期间,居民在家通过在微信群拍照打卡,也照样可以算。每年体检季,居民手中的积分再兑换免费检查项目,让慢病管理形成良性循环,不断强化患者自我监测意识的同时,还能做到早发现、早诊断、早治疗,减少慢性病并发症的发生。”

享受“家医服务”还能积分,用积分换服务,潜移默化地调动了老百姓参与健康管理的积极性。据记者了解,在迈皋桥社区卫生服务中心慢病管理中心,5位慢病管理师管了千余名糖尿病患者,只要提到这5位姐妹花,附近老百姓纷纷点赞。

通讯员 吴月华

南京晨报/爱南京记者 孙苏静