携程与Tripadvisor达成互利合作:获得UGC内容,共享

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原标题:携程与Tripadvisor达成互利合作:获得UGC内容,共享旅游产品库存 来源:界面新闻

记者 |郑萃颖

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美国时间11月6日,携程集团和TripAdvisor(中文品牌名“猫途鹰”)宣布达成战略合作伙伴关系并扩大全球合作,双方将成立合资公司,共享旅游品类库存,并且达成全球内容协议,将TripAdvisor的内容提供给携程集团的主要品牌使用。

首先,携程集团子公司携程投资控股公司与TripAdvisor子公司TripAdvisor Singapore Private Limited共同成立一家新的合资公司。携程集团将作为新合资公司实体的大股东,注入现金投资;TripAdvisor拥有合资公司40%的股份,并为其中国业务提供长期独家品牌授权、内容许可及其他资产。两家公司同意在此合资公司层面上共享旅游品类的库存。合资公司的业务将作为TripAdvisor中国在全球范围内运营。

其次,携程集团与TripAdvisor达成一项全球内容协议,将TripAdvisor的内容提供给携程集团的主要品牌使用,包括Trip.com、携程、天巡(Skyscanner),以及去哪儿。

对于正处于全球化过程中的携程来说,内容协议将迅速弥补其在海内外旅游内容上的短板。虽然此前携程在App首页发布“旅拍”频道,激励用户发布旅游原创内容,但相比携程已经在各国铺开的产品供应链,内容仍是薄弱环节。

相比之下,国内的UGC旅游平台马蜂窝积累多年用户原创内容,正向旅游交易环节进军,今年还获得了腾讯领投的2.5亿美元融资。

携程与Tripadvisor达成互利合作:获得UGC内容,共享

TripAdvisor在用户原创内容的真实性上有较好的口碑。今年9月TripAdvisor首次发布点评透明度报告显示,2018年TripAdvisor拦截了超过100万条虚假点评,当年所有提交的点评中有2.1%被判定为度假点评,其中绝大部分从未在平台上显示,在发布前就被点评审核系统拦截,共有34643家商户受到降低排名的处罚。

营销技术平台Conductor Searchlight在2018年的一份调查中显示,TripAdivosr在用户旅程早期阶段的搜索访问量占所有平台的9%,对旅行决策有较大影响。而在酒店搜索领域,TripAdvisor的搜索量排在第二位,仅次于Expedia旗下的酒店预订品牌Hotels.com,在度假地搜索和景点搜索方面,TripAdvisor的搜索量均排名第一。

对于在中国运营多年的Tripadvisor来说,与携程成立合资公司,可以获得现金和旅游品类库存支持,以及携程在旅游运营的指导,有助于以独立灵活的姿态发力中国和全球业务。

TripAdvisor主席兼首席执行官Stephen Kaufer表示,“这将进一步拓展TripAdvisor的全球影响力,并且帮助中国出境游客计划更有意义的旅行。”

此前,TripAdvisor通过按点击量付费模式为OTA平台引流,在推出即时预订功能后,一度遭到国际在线旅游巨头Expedia抵制,但最终仍然达成了合作。

此次携程和TripAdvisor还签订了公司治理协议。该协议称,携程集团将拥有TripAdvisor一个董事席位的提名权。该董事席位的产生将基于相关监管部门的审批通过。为维持该董事席位,携程集团须在审批通过的一年内在公开市场购买TripAdvisor 695万股,或购买最多价值3亿1760万美元的TripAdvisor股票。这意味着如审批通过,且携程集团有意愿,未来将可能成为TripAdvisor的股东。